ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


редакция от 04.11.2026

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор — ИП Никулин Эдуард Игоревич, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки, состав ПД, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПД.
Пользователь / Субъект персональных данных — физическое лицо, посетитель Сайта, заполнившее форму заявки/обратной связи либо иным образом передавшее Оператору свои персональные данные.
Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://nexter-digital.ru.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Политика применяется к обработке персональных данных, которые Пользователь передаёт Оператору через формы на Сайте (заявка, обратная связь и т.п.), а также к техническим данным, обрабатываемым в соответствии с разделом 8 настоящей Политики.
2.2. Отправка формы на Сайте осуществляется только после того, как Пользователь явным образом (отметкой соответствующего поля) подтвердил согласие с условиями настоящей Политики. Без такого согласия форма не отправляется.
2.3. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь должен воздержаться от заполнения форм и передачи Оператору своих персональных данных.
2.4. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.5. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
2.6. Сайт не предназначен для использования лицами младше 18 лет. Если Пользователь указывает в форме данные третьего лица (например, представителя компании-заказчика), он гарантирует, что получил согласие этого лица на передачу его данных Оператору на условиях настоящей Политики.

3.Состав обрабатываемых персональных данных
3.1. При заполнении формы заявки на Сайте Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• название компании, комментарий или обращение с запросом.
3.2. В автоматическом режиме, в составе технических данных, обрабатываются: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере и устройстве, иные данные, собираемые средствами веб-аналитики (условия — раздел 8).

4.Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:
• обработка поступившей от Пользователя заявки и обратная связь по ней;
• идентификация Пользователя для целей консультирования/заключения договора;
• информирование Пользователя о статусе рассмотрения заявки, отправка ответов на запросы, в том числе через сервисы электронной почты;
• ведение учёта обращений и взаимодействия с Пользователем в CRM-системе Оператора;
• улучшение качества работы Сайта, проведение статистических исследований с использованием сервисов веб-аналитики.

5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
• согласия Пользователя на обработку персональных данных, предоставляемого при заполнении формы заявки на Сайте (ст. 9 ФЗ-152);
• документов, подтверждающих статус Оператора как индивидуального предпринимателя (ОГРНИП), и настоящей Политики;
• иных случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ (п. 2 ст. 6 ФЗ-152).

6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в течение срока, указанного в п. 6.4 настоящей Политики, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
6.2. Для целей, указанных в разделе 4, Оператор передаёт персональные данные Пользователя следующим третьим лицам (обработчикам), действующим по поручению Оператора:
• сервису(ам) отправки электронной почты — для направления ответов на обращения Пользователя;
• CRM-системе Битрикс24 — для учёта заявок и ведения взаимодействия с Пользователем;
• сервису веб-аналитики Яндекс.Метрика (оператор — ООО «Яндекс») — для обработки технических данных в целях, указанных в разделе 8.
Иная передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
6.3. Используемые на момент утверждения настоящей Политики сервисы (CRM Битрикс24, Яндекс.Метрика) обрабатывают персональные данные Пользователя на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. В случае подключения Оператором иных сервисов, обрабатывающих данные на серверах за пределами Российской Федерации, Оператор обеспечивает трансграничную передачу персональных данных с соблюдением требований ст. 12 ФЗ-152 и вносит соответствующие изменения в настоящую Политику до начала такой передачи.
6.4. Персональные данные, указанные в п. 3.1, хранятся в течение срока, необходимого для обработки заявки, но не более 5 (пяти) лет с момента последнего обращения Пользователя, если иной срок не установлен законодательством РФ. Сроки хранения технических данных (cookie) указаны в разделе 8.
6.5. Обработка и хранение персональных данных, указанных в п. 3.1, осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 ФЗ-152), за исключением случаев трансграничной передачи, предусмотренных п. 6.3.

7.Права субъекта персональных данных
7.1. Пользователь вправе:
• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Оператору на адрес электронной почты, указанный в разделе 10 настоящей Политики. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, совершённой до момента отзыва, и может сделать невозможным дальнейшее рассмотрение заявки Пользователя;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) либо в судебном порядке.

8.Файлы cookie и аналитика
8.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии (веб-маяки, локальное хранилище браузера) для обеспечения корректной работы Сайта, запоминания настроек Пользователя, сбора статистики посещаемости и анализа поведения Пользователей на Сайте.
8.2. Используемые файлы cookie делятся на следующие категории:
• технические (строго необходимые) — обеспечивают базовую работу Сайта (например, сохранение состояния интерфейса); обрабатываются без отдельного согласия Пользователя, так как необходимы для функционирования Сайта;
• аналитические — используются сервисом веб-аналитики Яндекс.Метрика для сбора статистики посещаемости, источников трафика, поведения Пользователей на Сайте в агрегированном виде.
8.3. Аналитические cookie устанавливаются только после получения согласия Пользователя, выражаемого при помощи соответствующего уведомления (баннера) при первом посещении Сайта. Пользователь может отказаться от аналитических cookie, не дав согласие в баннере, либо отключить cookie в настройках своего браузера — в этом случае отдельные функции Сайта, связанные со статистикой, не будут применяться к данному Пользователю, при этом доступ к содержанию Сайта не ограничивается.
8.4. Срок хранения файлов cookie определяется настройками сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика и составляет не более 26 (двадцати шести) месяцев с момента последнего посещения Сайта Пользователем, если иной срок не указан в настройках сервиса.
8.5. Данные, собираемые файлами cookie и средствами веб-аналитики, обрабатываются в обезличенном или агрегированном виде и используются исключительно в целях, указанных в п. 4.1 и п. 8.1 настоящей Политики. Условия передачи этих данных сервису веб-аналитики и возможная трансграничная передача регулируются п. 6.2–6.3 настоящей Политики.
8.6. Управление файлами cookie Пользователь может осуществлять через настройки своего браузера, включая полный запрет cookie, однако в этом случае часть функций Сайта может работать некорректно.

9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц в соответствии со ст. 19 ФЗ-152.

10. Контактная информация Оператора
Индивидуальный предприниматель Никулин Э.И.
ИНН: 312340447027
ОГРНИП: 325310000040060
Адрес сайта: https://nexter-digital.ru
Электронная почта: nexter.info@yandex.ru

11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
11.2. Действующая редакция Политики всегда находится на странице по адресу: https://nexter-digital.ru/policy

Дата публикации / вступления в силу: 04.11.2026